Actividades prohibidas y restringidas en los servicios y las experiencias

Hay ciertas actividades que no se pueden ofrecer como servicios o experiencias en la plataforma de Airbnb. Otras están restringidas y solo se admiten si cumplen determinados requisitos. En este artículo encontrarás información sobre los servicios y experiencias que están prohibidos o restringidos. Las siguientes listas no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Ten en cuenta que todos los anfitriones de servicios y experiencias deben asegurarse de que lo que ofrecen se ajusta a nuestros Términos de Servicio y a las políticas de la comunidad.

Experiencias y servicios prohibidos

• Actividades ilegales: Airbnb no permite que se lleven a cabo actividades ilegales. Además, los anfitriones deben cumplir siempre todas las leyes y normativas aplicables a su servicio o experiencia.
• Actividades relacionadas con las drogas, incluidas las siguientes:
  • Aquellas en las que los anfitriones faciliten el consumo de drogas, independientemente de si es legal o no en su zona.
  • Aquellas en las que los anfitriones proporcionan drogas a los viajeros de forma directa o indirecta, ya sea vendiéndoselas, regalándoselas o facilitando su adquisición de cualquier otra forma, independientemente de que la legislación local lo permita o no.
  • Aquellas en las que los viajeros pueden llevar sus propias drogas, excepto el cannabis, cuando lo permita la legislación local aplicable.
  • Actividades educativas que fomenten o promuevan el consumo de drogas ilegales.
• Actividades que aumenten el riesgo de daño a poblaciones vulnerables como niños y animales, entre las que se incluyen:
• Aquellas diseñadas para niños sin la supervisión de sus padres o tutores legales.
• Actividades de volunturismo centradas en niños que no participen como parte de una reserva.
• Aquellas que amenacen el bienestar animal, incluidas las que aumenten el riesgo de maltrato animal (p. ej., las corridas de toros o los paseos en elefante).
• Aquellas que exploten a las comunidades locales o que sean inapropiadas por cualquier otro motivo.
• Actividades relacionadas con la pornografía, la prostitución o los servicios sexuales.
• Otras actividades que supongan un riesgo elevado para la comunidad de Airbnb, incluidas las siguientes:
  • Ciertas actividades al aire libre.
  • Actividades políticas, incluidas campañas, recaudación de fondos y manifestaciones políticas.
  • Servicios médicos o sanitarios, incluidos citas, procedimientos médicos, visitas a una consulta o atención sanitaria y prescripción de medicamentos.
  • Anuncios creados con el objetivo de recaudar donativos que no ofrecen un servicio o una experiencia real.
  • Actividades que impliquen cruzar fronteras nacionales.
  • Actividades relacionadas con la venta de armas o municiones.

Servicios y experiencias restringidos

Algunas actividades están restringidas, lo que significa que solo se aceptarán como servicios o experiencias si reúnen determinadas condiciones. Estos requisitos pueden referirse a la actividad en sí, al anfitrión o a los coanfitriones, o a la forma en que se anuncia el servicio o la experiencia en la plataforma. Estas son algunas de las restricciones:

• Los anfitriones y coanfitriones deben tener la licencia, el seguro y la certificación correspondientes. Además, podríamos pedirles que nos faciliten pruebas de que cuentan con dichos documentos o con otros que demuestren que cumplen los requisitos para ofrecer su servicio o experiencia. Más información sobre los requisitos relativos a las licencias, los seguros y las certificaciones.
• Los servicios o experiencias que incluyan contenido para adultos o desnudos están permitidos si se cumplen los requisitos siguientes:
  • En la descripción del anuncio se debe indicar claramente la naturaleza del contenido para adultos o los desnudos, y se explicará cómo pueden evitarlo los viajeros que no se sientan cómodos.
  • La actividad debe tener lugar en un espacio público o comercial, no en una residencia o un domicilio privado (con la excepción de los servicios a domicilio que impliquen desnudos, como los masajes, que pueden tener lugar en un espacio privado o residencial a petición del viajero).
  • La edad mínima para participar en la actividad debe ser de 18 años.
  • El anuncio debe indicar claramente que no se permite sacar fotos de los viajeros a menos que estos den su consentimiento.