Como anfitrión en Luxe, puedes modificar el estado y la información de tus anuncios en cualquier momento desde la pestaña Anuncios. Esta función de autoservicio está disponible las 24 horas del día.
Es importante que mantengas tu anuncio en Airbnb al día y que la información que incluye sea siempre veraz. Con esto nos referimos, por ejemplo, a los datos sobre los precios y la disponibilidad, así como a las normas o los requisitos aplicables a los viajeros o a tu espacio. Si omites detalles importantes o adornas demasiado la realidad y el anuncio no refleja fielmente alojamiento, los viajeros podrían quedar descontentos y dejarte malas evaluaciones.
Cuando vayas a hacer grandes cambios, recuerda que podrían afectar a las estancias confirmadas y que es tu responsabilidad cumplir las condiciones originales de cada reserva. Nuestra recomendación es que te pongas en contacto lo antes posible con ellos para informarles de las modificaciones y de las alternativas que puedes ofrecerles.
Editor del anuncio
La pestaña Editor del anuncio está dividida en dos secciones: Tu alojamiento y Guía para la llegada. En ellas, puedes describir tu espacio, destacar sus características y comodidades más importantes, y proporcionar información esencial para los viajeros.
Para consultar o modificar tus anuncios Luxe, ve a Anuncios y selecciona el que quieras editar.
En esta sección, puedes describir tu alojamiento y mostrar a los viajeros un recorrido fotográfico para que se hagan una idea de cómo podrías ser su estancia. Si añades fotos de todas las habitaciones, tendrán más información para decidir si tu espacio se ajusta a sus necesidades y sabrán de antemano qué les estás ofreciendo exactamente. Incluir las prestaciones de accesibilidad con las que cuentas en el anuncio permite a los viajeros que tienen este tipo de requisitos encontrar esta información más rápidamente y garantiza que todos los miembros del grupo puedan disfrutar de todas las zonas del alojamiento.
Los anuncios Luxe incluyen algunas opciones de comodidades exclusivas que puedes añadir para mostrar qué características tiene tu alojamiento o los extras de los que pueden disfrutar los viajeros por un importe adicional.
Nota: AirCover para anfitriones incluye un Seguro de responsabilidad civil para anfitriones de 1 millón de dólares y una Protección frente a daños por valor de 3 millones de dólares que cubre tus objetos de valor, vehículos estacionados y barcos que se encuentren dentro de tu propiedad. Obtén más información sobre cómo funciona AirCover para anfitriones.
Consejos para dar indicaciones:
Modifica las normas de la casa generales que se aplican a cada uno de tus anuncios. Entre otras cosas, puedes indicar si el alojamiento es adecuado para niños, si se admiten mascotas, si está permitido fumar y si los viajeros pueden celebrar eventos. Acuérdate de añadir las normas adicionales específicas para tu alojamiento.
Puedes configurar o modificar la política de cancelación de tu anuncio, pero asegúrate de revisar la Política sobre Cancelaciones del Anfitrión antes de hacerlo. Ten en cuenta que la nueva política que elijas solo se aplicará a las reservas que aún no tengas confirmadas.
Asegúrate de que tu guía para la llegada incluya información que sea fiel a la realidad y esté actualizada para que les resulte lo más sencillo posible acceder a tu alojamiento a los viajeros y que la estancia se desarrolle sin problemas.
Más información sobre cómo planificar una llegada sin contratiempos.
Si eres anfitrión de alojamientos, experiencias o servicios en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin coste adicional en tu caso a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es el 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o contactando con dicha autoridad por teléfono (0800 111 6768, o +44 207 066 1000 si llamas desde el extranjero). Las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y del Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios incluidas en AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera. El resto de los productos y servicios no son productos regulados ofrecidos por Airbnb UK Services Limited. FP.AIR.2025.20.SD
Si otra persona va a recibir personalmente a los viajeros en tu nombre, explica cómo suele ser el proceso de llegada y el tour por la propiedad. Aquí tienes algunos ejemplos de información importante que puedes tener en cuenta:
Ejemplos de instrucciones para la llegada:
Prepara una guía en la que cuides cada detalle para que los viajeros se sientan como en casa.