La mayoría de los servicios y experiencias tendrán una política de cancelación de 1 día. Esto significa que los viajeros pueden anular su reserva y obtener un reembolso completo hasta 1 día (24 horas) antes de que empiece el servicio o la experiencia (en la hora local), y el anfitrión no cobrará nada.
En el caso de algunos servicios y experiencias, los anfitriones podrán optar por una política de cancelación de 3 días al configurar o gestionar su anuncio. Por tanto, podrán anular su reserva y obtener un reembolso completo hasta 3 días (72 horas) antes de que empiece el servicio o la experiencia (en la hora local), y el anfitrión no cobrará nada. Esta opción solo está disponible para algunos anfitriones, en función de las características de la actividad que ofrezcan.
Los viajeros pueden consultar la política de cancelación del anfitrión cuando reserven un servicio o una experiencia.
Hay ciertas circunstancias que contemplan la devolución del importe de una reserva, independientemente de la política de cancelación de la experiencia o el servicio. Por ejemplo, si la celebración de un evento importante en la ubicación del anuncio impide o prohíbe legalmente que se complete la actividad, se aplicará la Política de Anulación por Circunstancias Extraordinarias y el viajero podrá cancelar y recibir un reembolso completo. El anfitrión no recibirá ningún cobro por esa reserva, independientemente de la política de cancelación del anuncio.
No obstante, la política de cancelación del anuncio podría anularse en otras situaciones, lo que permitiría a los viajeros anular la reserva y recibir un reembolso. Obtén más información sobre los casos en los que se podría anular tu política de cancelación.
Las decisiones finales que tomemos en relación con las cancelaciones y los reembolsos no afectarán a otros derechos contractuales o legales que puedan existir. Por tanto, los derechos que tengan los viajeros o los anfitriones para emprender acciones legales no se verán afectados.